本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報を指します。
プライバシーポリシー
お客様の個人情報を大切にお取り扱いいたします
合同会社コンフィデンス(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、管理、保護するかについて説明いたします。
1 個人情報の定義
2 個人情報の収集
当社は、以下の場合に個人情報を収集いたします。
- お問い合わせフォームからのご連絡時
- サービスのお申し込み時
- その他、当社サービス利用時
収集する個人情報は、サービス提供に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により行います。
3 収集する個人情報の項目
当社が収集する個人情報の項目は以下の通りです。
お客様情報
- 氏名
- 会社名・団体名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- お問い合わせ内容
ウェブサイト利用情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- アクセス日時
- 閲覧ページ
- リファラー情報
4 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの対応
- サービスの提供・運営
- 契約の締結・履行
- 請求書の送付・代金の回収
- サービスに関する重要なお知らせの送付
- マーケティング・営業活動
- サービスの改善・新サービスの開発
- 統計データの作成(個人を特定できない形式)
- 法令に基づく対応
5 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
主な委託先:
メール配信サービス、クラウドストレージサービス、データ解析サービス等のサービス提供者
7 個人情報の保管・管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 個人情報保護管理者の設置
- 従業員への個人情報保護に関する教育・研修
- 個人情報を取り扱うシステムへのアクセス制限
- 個人情報の暗号化
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 個人情報を含む書類の適切な保管・廃棄
8 個人情報の保存期間
当社は、個人情報の利用目的が達成された後、法令に定める保存期間又は当社が定める保存期間の範囲内で個人情報を保存し、保存期間経過後は適切に廃棄いたします。
9 Cookie等の利用
当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためCookie及び類似の技術を利用する場合があります。Cookieにより取得した情報は、統計的な分析やサービス改善に利用いたします。
お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができますが、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。
10 お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除請求
- 個人情報の利用停止・消去請求
- 個人情報の第三者提供の停止請求
これらの請求をされる場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行った上で、法令に従い対応いたします。
11 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更については、ウェブサイト上での告知やメール等により、お客様にお知らせいたします。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
合同会社コンフィデンス
個人情報保護管理者:田村 恵
📧 contact@confidence-llc.jp
〒760-0052 香川県高松市瓦町2-8-43 Yビル5階
受付時間:平日 10:00-18:00(土日祝日・年末年始除く)